Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05 <Экономика и упр. нар. хоз-вом>
Совершенствование механизма управления взаимоотношениями с потребителями в компании : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05 <Экономика и упр. нар. хоз-вом>