Обеспечение качества обслуживания потребителей в условиях кризисного развития : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05 <Экономика и упр. нар. хоз-вом>
Обеспечение качества обслуживания потребителей в условиях кризисного развития : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук : специальность 08.00.05 <Экономика и упр. нар. хоз-вом>