Оценка удовлетворенности заинтересованных сторон в системе менеджмента качества промышленного предприятия : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. техн. наук : специальность 05.02.23 <Стандартизация и упр. качеством продукции>
Оценка удовлетворенности заинтересованных сторон в системе менеджмента качества промышленного предприятия : автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. техн. наук : специальность 05.02.23 <Стандартизация и упр. качеством продукции>