Оценка качества учебного процесса и деятельности преподавателя по показателю "удовлетворенность потребителя" : Автореф дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук : специальность 13.00.01
Оценка качества учебного процесса и деятельности преподавателя по показателю "удовлетворенность потребителя" : Автореф дис. на соиск. учен. степ. канд. пед. наук : специальность 13.00.01